PERGUNTAS FREQUENTES
-
Quais são as opções de pagamento? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, entre outros), Boleto e PIX. Nossas formas de pagamento são processadas através das plataformas seguras Mercado Pago.
-
Como é garantida a segurança da minha compra? Para garantir a segurança da sua compra online com cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página SSL segura. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a operadora do cartão de crédito para autorização e aprovação da transação. Seus dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores.
-
Existem taxas adicionais devido às fábricas estarem no exterior? Não, você não pagará taxas adicionais.
-
Posso alterar meu endereço de entrega após a compra? Após a finalização do pedido, entre em contato imediatamente se precisar alterar o endereço de entrega. Você pode nos contatar pelo e-mail cliquefacilshop@gmail.com ou pelo whatsapp (83) 2148-1692.
-
Posso fazer alterações após o envio do pedido? Não é possível revisar o endereço de entrega após o processamento ou envio do pedido. Certifique-se de atualizar seu endereço para futuras compras.
-
Qual o prazo de envio e como acompanhar meu pedido? O prazo de envio varia conforme a opção escolhida. Após o envio, entraremos em contato para enviar o número de rastreamento e o site para acompanhamento. O processamento do pedido leva de 1 a 5 dias úteis. Qualquer atraso após a postagem não é de nossa responsabilidade.
-
E se faltar algum item no meu pedido? Se algo estiver faltando, entre em contato imediatamente através do e-mail cliquefacilshop@gmail.com ou whatsapp (83) 2148-1692.
Se ainda tiver dúvidas, por favor, entre em contato conosco. A nossa satisfação é atendê-lo e solucionar suas dúvida.
